04 — LES RÉPONSES QUI RASSURENT
Un départ serein,
ça se prépare.
Les réponses essentielles, avant de faire vos cartons.
01Quelles informations sont nécessaires pour obtenir un devis précis ?+
Pour établir un devis juste et sans mauvaise surprise, nous prenons en compte les adresses de chargement et de livraison, les étages respectifs avec ou sans ascenseur, la distance de portage entre le camion et la porte, ainsi qu’une estimation du volume (en m³) ou la liste des meubles principaux à transporter.
02Comment est calculé le volume en mètres cubes (m³) ?+
Le volume dépend de la superficie de votre logement, de son ameublement et du nombre de cartons prévus. En moyenne, un logement compte entre 0,35 et 0,5 m³ par mètre carré habitable. Notre calculateur de volume en ligne vous permet d’estimer précisément votre cubage pièce par pièce.
03Que se passe-t-il si mon escalier est trop étroit ou sans ascenseur ?+
Nos équipes étudient la configuration lors du devis. Si un meuble ne passe pas par la cage d’escalier ou si l’étage est trop élevé, nous prévoyons un monte-meubles extérieur avec un technicien habilité pour hisser ou descendre vos biens par la fenêtre ou le balcon en toute sécurité.
04Proposez-vous le matériel d’emballage et la mise en carton ?+
Oui. Selon la formule retenue, vous pouvez soit recevoir des cartons renforcés, adhésifs et papier bulle pour emballer vous-même, soit confier l’intégralité de l’emballage de vos objets fragiles (vaisselle, miroirs, luminaires, tableaux) à nos déménageurs professionnels qualifiés.
05Comment mes biens sont-ils assurés pendant le déménagement ?+
Tous les transports WE MOVE bénéficient d’une assurance contractuelle de base couvrant les biens jusqu’à leur dépose dans votre nouveau domicile. Avant l’intervention, vous remplissez une déclaration de valeur afin d’ajuster les garanties à la valeur exacte de votre mobilier et de vos objets précieux.